L’importanza del conteggio delle mance tavolo ai casinò

mance

Bisognerebbe riconoscere che le Case da Gioco sono da equiparare a qualunque altra impresa che produce servizi: devono avere gli stessi criteri di conduzione ai quali non si possono sottrarre, principalmente quello di adeguare l’offerta alla domanda. Come detto, i Casinò presenti nella casino online aams lista devono applicare le stesse strategie di altre aziende ed adeguarsi al mercato usando qualsiasi valido strumento che possa andare in aiuto al marketing operativo e, sopratutto, che possa “offrire” al possibile “cliente-giocatore” ciò che lo stesso ricerca o richiede. Insomma la solita “equazione” domanda-offerta che è il punto cardine della stabilità di una “seria impresa”.

Per fare un semplice paragone, si può parlare del cliente di un qualsiasi ristorante che sarà difficile rivedere “in loco” se alla richiesta di un risotto si vede servire “una minestra di verdura”… a maggior ragione questo avviene se il giocatore non trova il tavolo con il suo gioco preferito in una Casa da Gioco. Certamente, forse in mancanza di un tavolo di chemin de fer, che deve essere aggiornato, il giocatore potrà “accontentarsi” di giocare al punto banco; in mancanza della roulette francese tradizionale si potrebbe rivolgere alla fair roulette… ma questo è già più difficile.

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Domanda-offerta. È quel binomio perfetto che scatta quando un giocatore si trova bene in una casa da gioco e ne parla con un amico che, a sua volta, ne parla con un altro: questa è la miglior strategia per incontrare gli interessi di tanti giocatori ed aumentare il numero dei visitatori dei Casinò. Mentre, naturalmente, un cliente insoddisfatto non ne manda altri e potrebbe, anzi, rappresentare una pubblicità negativa che è la peggior cosa! Per questo motivo, per avere la miglior offerta ad ogni domanda, si vuole dimostrare quanto sia corretto il conteggio delle mance tavolo per tavolo e divenire uno strumento importante nella gestione della casa da gioco.

Indubbiamente, l’accostamento di un tavolo ad un altro dipende dai giochi che vi si praticano e, quindi, la maggior o minor resa in mance si può verificare agevolmente gestendone strategicamente la location. Si deve anche ammettere che il rapporto mance/introiti è ormai da tantissimo tempo “spalmato” su di un periodo non breve ed è l’elemento principe per il controllo sulla regolarità del gioco e la giustificazione di possibili anomalie. Identico discorso non si potrebbe fare in uno Stato dove le mance non esistono come in Gran Bretagna, oppure dove non è permesso acquistare gettoni se non al tavolo di gioco, come negli Stati Uniti. In Italia, invece, nelle quattro case da gioco tricolore e nei casino online con bonus gratis, le mance sono indicate nello stesso documento contabile ove vengono registrati gli introiti netti del tavolo.

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Non vi è con questo un aggravio di lavoro dato che si deve considerare il riscontro economico conseguente che non è assolutamente trascurabile. Un accorgimento come quello indicato nel documento contabile non arreca grandissimo risparmio di costi, ma un sensibile miglioramento mirato anche alla politica produttiva. Questo ci porta alla specializzazione del personale, cioè al fatto che ogni addetto alla “produzione” sia in grado di svolgere un numero consistente di giochi. Sono sogni o desideri? Semplicemente una realtà che è già stata raggiunta.